Devamlılık için müşteri memnuniyeti şart!

Güven konusunda çok yakınlarımıza bile tereddüt ettiğimiz bu günlerde peki ya eşyalarımızı taşıyacağımız onları bir süreliğine emanet ettiğimiz ama hiç tanımadığımız kişilerin güveni ne kadar önemli?

Belki de maddi değerinden daha çok manevi değeri olan eşyalarımızı bir yerden başka bir yere taşırken bir kamyonun içine sığdırıp arkasından bakıyoruz. Düşünün ki bir kişi evden eve taşımacılık konusunda çok tecrübesiz belki de ilk deneyimi ancak internet dışında güvenebileceği bir kaynak, yakın zamanda evini taşıyan bir tanıdık bulamıyor. İşte bu durumda internetteki yorumları incelemek durumunda kalıyor. İşte bu noktada evini daha önceden taşımış insanların memnun olduğu nakliye firmalarına güvenmek zorundadır. Eğer referans üzerine bir nakliye firmasıyla iletişime geçerse bu o kişi için daha faydalı olacaktır. Bu noktada nakliye firmasının da müşterilerini memnun etmesi o müşterinin bir sonraki müşteriyi getirme olasılığıyla doğru oranda yüksektir.

Bir nakliye firması müşterisini memnun ettiği takdirde yeni müşteri elde etme potansiyeli kaçınılmazdır.

YORUMLAR

    YORUM YAPIN
    Üyelik Gerekiyor
    • Akdeniz Evden Eve Nakliyat
    • Tüm Nakliyeciler

    ÜYE FİRMALARIN GÜNCEL DUYURULARI

    E-BÜLTEN'E KAYDOLUN :
    E-Posta Listemize Katılın
    twitter icon facebook icon BİZİ TAKİP EDİN :